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Un apagón de Verizon deja sin servicio a los usuarios de varias ciudades

Los servicios afectados incluían conectividad móvil, Internet doméstico 5G e incluso llamadas por Wi-Fi, lo que dejó a muchos usuarios sin poder acceder a sus datos ni hacer llamadas.

Una publicidad de Verizon-Imagen de Archivo

Una publicidad de Verizon-Imagen de ArchivoAFP.

Carlos Dominguez
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Un número significativo de clientes de Verizon informaron de cortes en la red a primera hora del jueves, interrumpiendo sus servicios de internet móvil y 5G.

El incidente comenzó alrededor de la medianoche ET y alcanzó su punto máximo poco antes de la 1 am, según el detector de apagones DownDetector. La interrupción del servicio se produjo en ciudades como Nueva York, Boston, Washington DC, Chicago, Seattle, Phoenix, Los Ángeles y Atlanta.

Los servicios afectados incluían conectividad móvil, Internet doméstico 5G e incluso llamadas por Wi-Fi, lo que dejó a muchos usuarios sin poder acceder a sus datos ni hacer llamadas.

Verizon reconoció el problema y dijo que sus equipos de ingeniería están investigando, pero no se ha confirmado ninguna causa oficial. 

Por su parte, la compañía indicó a los usuarios que comprobaran el estado del servicio a través de la página web de Verizon e intentaran solucionar problemas básicos como reiniciar los dispositivos o activar el Modo Avión.

El apagón de agosto 

Los problemas de hoy llegan después de una interrupción a finales de agosto que Verizon atribuyó a un problema de software, que produjo decenas de miles de informes y dejó muchos teléfonos en modo SOS durante horas antes de que el servicio mejorara.

De acuerdo a Consumer Affairs, ese episodio es relevante porque las incidencias iniciales experimentadas por los usuarios este miércoles se parecen mucho a las observadas en agosto.
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