Starbucks cambia su tradicional política: toda persona que permanezca en el local debe consumir
En caso de que la norma sea violada, el personal estará facultado para pedir a los infractores que se retiren. Incluso podrían recurrir a las autoridades locales, según señala el nuevo reglamento.
Starbucks cambia su tradicional -y conocida- política con un nuevo código de conducta en sus tiendas. Ahora, el objetivo es restringir el acceso gratuito a sus espacios y servicios a personas que no realicen alguna compra.
Anteriormente, la compañía permitía que cualquier persona pudiera ingresar, sentarse o utilizar las instalaciones sin necesidad de consumir (esto se convirtió en una acción insignia de la compañía). Sin embargo, esto ha sido revertido. La medida busca detener comportamientos como la permanencia prolongada de personas sin hogar o delincuentes en sus locales.
El personal puede pedir a los infractores que se retiren
El nuevo código de conducta prohíbe también actividades como el consumo de alcohol traído del exterior, fumar, vapear, y el uso de drogas. Las reglas estarán visibles en todas las tiendas propiedad de Starbucks.
Jaci Anderson, portavoz de la compañía, explicó que las nuevas directrices buscan garantizar que los espacios sean más cómodos para los clientes que realizan consumos: "Queremos que todos se sientan bienvenidos y cómodos en nuestras tiendas. Al establecer expectativas claras para el comportamiento, podemos crear un ambiente más seguro y agradable para todos".
En caso de que las normas sean violadas, el personal estará facultado para pedir a los infractores que se retiren. En situaciones extremas, incluso podrían recurrir a las autoridades locales, según señala el reglamento.