La Unión Europea acusa a TikTok de fomentar la adicción y violar sus normas digitales
La Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) es una de las dos grandes normativas tecnológicas adoptadas por la UE en los últimos años, y establece obligaciones más estrictas para las grandes plataformas digitales que operan dentro del bloque.
Un adolescente presenta su teléfono con el logo de la red social TikTok
La Unión Europea intensificó el viernes el escrutinio sobre TikTok, al acusar a la plataforma de infringir las normas digitales del bloque mediante la incorporación de elementos de diseño que fomentan un uso compulsivo. En una evaluación preliminar publicada por la Comisión Europea, los funcionarios señalaron diferentes funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de videos, las notificaciones push y el algoritmo de recomendaciones altamente personalizado de TikTok como elementos diseñados para mantener a los usuarios conectados durante períodos prolongados sin las salvaguardas adecuadas.
De acuerdo con lo comunicado por la Comisión, TikTok no evaluó de manera suficiente la forma en que estos mecanismos podrían afectar el bienestar mental y físico de los usuarios, especialmente de los más jóvenes, ni adoptó medidas suficientes para mitigar dichos riesgos. El informe también sugiere que los controles parentales y las herramientas de gestión del tiempo de uso que ofrece la plataforma resultan insuficientes.
“La adicción a las redes sociales puede tener efectos perjudiciales en las mentes en desarrollo de niños y adolescentes”, afirmó la vicepresidenta ejecutiva de la Comisión para la soberanía tecnológica, la seguridad y la democracia. La funcionaria también destacó que la rendición de cuentas es un principio central del marco regulatorio europeo, al explicar: “La Ley de Servicios Digitales hace responsables a las plataformas de los efectos que pueden tener sobre sus usuarios. En Europa, hacemos cumplir nuestra legislación para proteger a nuestros niños y a nuestros ciudadanos en línea”.
El nuevo señalamiento contra TikTok se produce en medio de una presión legal más amplia contra las empresas de redes sociales por acusaciones de diseñar deliberadamente productos adictivos para niños. TikTok resolvió recientemente una demanda con este tipo de señalamientos, al igual que Snap, la empresa matriz de Snapchat, poco antes de que el caso llegara a juicio.
Respuesta de TikTok
Lejos de ser la primera vez que TikTok enfrenta el escrutinio regulatorio bajo la DSA, la plataforma fue considerada el pasado mes de octubre en incumplimiento de la ley por no proporcionar a los investigadores un acceso adecuado a datos públicos. A pesar de esto, la compañía evitó sanciones económicas tras comprometerse a implementar nuevas medidas de transparencia en diciembre.
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