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Apple pagará hasta 20 millones de dólares en un acuerdo por defectos en algunos Apple Watch

La demanda -iniciada en 2018- alegaba que la compañía tenía conocimiento de los defectos en las pantallas de los primeros modelos de relojes (que podrían agrietarse o desprenderse de la carcasa). Estos son Apple Watch Series 0, 1, 2 y 3.

Apple WatchCordon Press

Apple llegó a un acuerdo donde podría llegar a desembolsar hasta 20 millones de dólares para resolver una demanda colectiva relacionada con defectos en las pantallas de los primeros modelos de Apple Watch (que podrían agrietarse o desprenderse de la carcasa). Los usuarios que poseen uno de estos dispositivos -probablemente- puedan recibir una compensación.

Las pantallas de los relojes se desprendían 

La demanda -iniciada en 2018- alegaba que Apple tenía conocimiento de estos defectos en los modelos Apple Watch Series 0, 1, 2 y 3, pero no los reconoció oficialmente. Los afectados reportaron que las pantallas de sus relojes se desprendían debido a un problema con la batería hinchada, un fallo que Apple solo cubrió parcialmente bajo garantía en ciertos modelos, pero no en todos.

Y es que la demanda prosperó, ya que, a pesar de que la compañía ofreció una garantía extendida gratuita para algunos dispositivos con baterías defectuosas, rechazó reclamaciones de otros usuarios cuyos relojes presentaban pantallas dañadas, argumentando que se trataba de un daño accidental y no un defecto de fábrica.

Apple no admite responsabilidad, pero accede a pagar

Aunque Apple no ha admitido responsabilidad, la empresa accedió a un acuerdo de 20 millones de dólares. Los propietarios de un Apple Watch afectado que hayan informado del problema entre el 24 de abril de 2015 y el 6 de febrero de 2024 podrían ser elegibles para un pago de entre 20 y 50 dólares, dependiendo del número de reclamaciones presentadas.

Apple notificará automáticamente a quienes cumplan los requisitos y realizará los pagos a través del método registrado en su cuenta. Para recibir el pago, los usuarios deberán actualizar sus datos antes del 10 de abril de 2025 tras recibir un código de inicio de sesión único.

Puede obtener más información y verificar si califica en el sitio oficial del acuerdo: watchsettlement.com/submit-claim.

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