Una falla generalizada deja a los clientes de Bank of America sin acceso a sus cuentas bancarias
La situación afectó a más de 20.000 clientes. Para el final del día, el banco informó de que la avería se resolvió en gran medida.
Los clientes de Bank of America se vieron afectados este martes por una falla generalizada que los dejó sin poder acceder a sus cuentas bancarias por varias horas.
Los usuarios explicaron que la plataforma les daba error mientras que algunos que pudieron acceder a sus cuentas encontraron que el saldo estaba en cero. La situación afectó a más de 20.000 clientes.
Entre tanto, para el final del día el banco informó de que la falla se resolvió en gran medida. Sin embargo, se negó a explicar el origen de la falla ni cuándo funcionará completamente la plataforma.
"Estos problemas se están abordando y en gran medida se han resuelto. Lamentamos cualquier inconveniente", dijo Bank of America en un comunicado enviado a CNN.
Un cliente contó al medio de comunicación que recibió un mensaje en el que se le decía que el saldo actual de una o varias cuentas podría no estar disponible temporalmente.
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