La Unión Europea impuso este viernes a TikTok una multa de 368 millones de dólares (345 millones de euros) por no proteger los datos de los menores de edad. La Comisión de Protección de Datos de Irlanda decidió castigar a la red social china después de realizar unas investigaciones en el septiembre de 2021 que determinaron que la plataforma había violado dos importantes normas para proteger la privacidad de los menores.
Según explicó NBC, el análisis desveló que cuando un usuario adolescente se registraba en la plataforma de vídeos cortos por defecto se creaba una cuenta pública, lo que permitía a cualquier ciudadano ver y comentar sus videos. Este tipo de configuración también abría la posibilidad a los menores de 13 años acceder a la plataforma aunque la red social, en su normativa, no permitiese su ingreso.
Por otra parte, la función de "emparejamiento familiar" no funcionaba correctamente. Según destacó la cadena americana, esta modalidad que permitía a los padres administrar la cuenta de los adolescentes no era lo suficientemente estricta y "permitía a los adultos activar la mensajería directa para usuarios de 16 y 17 años sin su consentimiento". Esto provocó que los menores de edad se decantasen por opciones más "intrusivas en la privacidad" a la hora de suscribirse a la red social y subir vídeos, aseguró la Comisión de Protección de Datos de Irlanda.
Es la primera vez que los legisladores europeos imponen una pena a la red social china que, por el momento, se enfrenta a varias leyes en los Estados Unidos que prohíben el uso de TikTok en los dispositivos federales por atentar contra la "Seguridad Nacional".
TikTok rechaza la multa impuesta por la UE
Por su parte, la plataforma china TikTok aseguró que no estaba de acuerdo con la multa que le había impuesto la Unión Europea. En un comunicado publicado por Elaine Fox, la directora europea de privacidad de la compañía, la red social afirmó que estos problemas databan de hacía tres años y ya habían sido solventados:
La mayoría de las críticas de la decisión ya no son relevantes como resultado de las medidas que introdujimos a principios de 2021, varios meses antes de que comenzara la investigación.
Además, la red social aseguró que se había centrado desde hacía tiempo en crear experiencias adecuadas para distintas franjas de edad. De esta forma, funciones como los mensajes directos no están disponibles para los adolescentes. Además, también hay herramientas como la gestión del tiempo frente a la pantalla que ayudan a los padres a controlar el uso que hacen los jóvenes de la aplicación. Así lo aseguró TikTok durante el comunicado que publicó en marzo de 2022 y que recogió AP:
Nos preocupamos profundamente por crear una experiencia que ayude a proteger y respaldar el bienestar de nuestra comunidad, y apreciamos que los fiscales generales estatales se estén centrando en la seguridad de los usuarios más jóvenes. Esperamos brindar información sobre las numerosas protecciones de seguridad y privacidad que tenemos para los adolescentes.
