La aerolínea Southwest cobrará el equipaje facturado para aumentar sus ganancias

La compañía Southwest Airlines informó este martes de que comenzaría a cobrar a algunos clientes por el equipaje facturado, poniendo fin a una política gratuita única. El comunicado oficial también dijo que esta medida es una forma de aumentar sus ganancias.

Las iniciativas anunciadas hoy “recompensarán a los clientes más leales de la aerolínea y brindarán a todos los clientes más opciones”, dice la nota de una de las aerolíneas más grandes de Estados Unidos.

Southwest seguirá ofreciendo dos maletas facturadas gratis a los miembros y clientes preferenciales de Rapid Rewards A-List que viajen con tarifas Business Select, y una maleta facturada gratis a los miembros de A-List y otros clientes selectos. Además, acreditará una maleta facturada a los titulares de tarjetas de crédito Rapid Reward.

Junto al cobro de las maletas de clientes no preferenciales, se aplican también limitaciones de peso y tamaño del equipaje pago. Los cambios se aplicarán a los vuelos reservados a partir del 28 de mayo de 2025.

“Haremos todo esto mientras nos mantenemos enfocados en lo que nos ha hecho fuertes: nuestra gente y el servicio al cliente auténtico, amable y galardonado que solo ellos pueden brindar”, agregó Bob Jordan, presidente, director ejecutivo y vicepresidente de la junta directiva de Southwest Airlines.

Nueva tarifa básica para vuelos de Southwest Airlines
​

Mientras tanto la empresa presentará una nueva tarifa básica para los boletos de menor precio comprados a partir de mayo de este año. No confirmó el valor que tendrán los vuelos tras este informe.

El anuncio marca otro cambio en las ventajas que gozaban los pasajeros de la aerolínea con sede en Texas. En 2024 ya Southwest puso fin a los asientos abiertos, que habían sido fundamentales para su imagen de marca durante más de 50 años.