En los últimos meses, varias empresas tecnológicas llevaron a cabo una oleada de despidos o comunicaron que la van a realizar. No sólo las conocidas como Big Tech (Google, Amazon, Meta -Facebook-, Apple y Microsoft), también otras multinacionales como HP, Disney o Spotify. Con el comienzo del nuevo año, el número de empresas tecnológicas que acometieron despidos o los han anunciado se ha disparado.
Los argumentos utilizados por las corporaciones del sector de la tecnología para despedir a un porcentaje de su plantilla varían: desde una reestructuración de la empresa a pérdidas de ingresos o a un plan de recorte en gastos. La adaptación a la inteligencia artificial también está entre los motivos más utilizados por las compañías para reducir su fuerza laboral. Y la pandemia.
Durante el coronavirus, muchas empresas se atrevieron a realizar numerosas contrataciones. Por ejemplo Meta, que aumentó su plantilla en un 60% entre 2020 y 2021, según informó Bloomberg. O Amazon, que llegó a duplicar su plantilla. Con la presente crisis económica, considerada por muchos como una recesión, muchas compañías tecnológicas se ven abocadas a despedir y volver a tener un número de empleados similar o inferior al de antes de la pandemia.
Big Tech
Las cinco Big Tech viven tiempos convulsos. La única que hasta el momento había logrado evitar los masivos despidos es Apple. Su director ejecutivo, Tim Cook, afirmó que la compañía había optado, en su lugar, por mostrarse cauta con las contrataciones. Sin embargo, la compañía de Cupertino ya planifica una oleada de despidos en sus tiendas, según Bloomberg.
Otro caso es el de Microsoft. El eterno competidor de Apple notificó a 10.000 de sus empleados que los despedía. A través de un correo electrónico enviado a los afectados, el CEO de la compañía, Satya Nadella, justificó el recorte: "Estamos destinando nuestro capital y talento a áreas de crecimiento secular y competitividad a largo plazo para la empresa, mientras reducimos la inversión en otras áreas".
Amazon es el rey del comercio electrónico, imponiéndose año tras año a eBay y Alibaba, su inmediata competencia. El dominio en su nicho de mercado lo conserva, pero no la plantilla de la que disponía hace dos meses. En enero, el director ejecutivo, Andy Jassy, anunció un recorte de personal de 18.000 empleados. El argumento que empleó fue la incertidumbre económica mundial por la que atravesamos.
El buscador web más famoso del mundo también está en horas bajas. Google comunicó el despido de 12.000 trabajadores a finales de enero. Sundar Pichai envío un memorándum a los empleados afectados en el que alegaba que se precipitaron con las contrataciones dos años atrás.
Por último Meta. Wall Street Journal informó en noviembre de los despidos que va a acometer la compañía fundada por Mark Zuckerberg. Un recorte en su plantilla incierto, puesto que no se reveló el número de empleados que se van a quedar sin trabajo. Eso sí, podría ser la mayor oleada de despidos en un gigante tecnológico.
Redes sociales
En noviembre de 2022, Elon Musk tomó la decisión de comenzar con una oleada de despidos en Twitter poco después de adquirir la red social por 44.000 millones de dólares; unos despidos que comunicó a los afectados a través de un correo electrónico. Esta reducción de empleados -que comenzó con varios de los anteriores ejecutivos de la red social- se debió a una reestructuración de la compañía, tal y como sugirió. Cuatro meses después, Musk ya se había deshecho del 10% de la plantilla de Twitter.
Vimeo fue otra de las que llevó a cabo despidos, según confirmó un portavoz de la plataforma de video a Business Insider. Cuatro días después de que empezase 2023, Anjali Sud, CEO de la red social, envió un correo a los empleados comunicándoles la decisión. El recorte afectó a un 11% de la plantilla, respaldado por el argumento de hacer frente a una crisis económica.
Hay quienes no consideran a Spotify como una red social, pero realmente lo es. La plataforma utiliza datos de los usuarios -por ejemplo, gustos musicales- para generar recomendaciones. Y esa clase de interacción es propia de una red social. En enero, la compañía sueca despidió a 600 empleados de los casi 10.000 con los que contaba en su plantilla. "He sido demasiado ambicioso invirtiendo más rápido que el crecimiento de nuestra facturación. Por esta razón, reducimos nuestros efectivos en torno a un 6% en todo el grupo", dijo Daniel Ek, cofundador de Spotify.
Hace trece años nació Tinder, una plataforma online para encontrar su cita perfecta o a la pareja que siempre había deseado. Esta red social, con millones de usuarios en todo el mundo, tuvo que realizar una oleada de despedidos a comienzos de febrero. En torno a doscientos empleados de la compañía -un 8%- se quedaron sin trabajo después de que Gary Swidler, director financiero de Tinder, lo anunciase.
Criptomonedas
Las criptomonedas parecen haber tocado fondo. Las compañías destinadas al intercambio de transacciones digitales están sufriendo un retroceso. FTX es el ejemplo más representativo de esa caída. Llegó a ser una de las empresas más importantes de su sector, alcanzando el millón de usuarios. Hasta que Sam Bankman-Fried, fundador de la compañía, anunció su quiebra y, por ende, el despido de toda la plantilla. El caso de la bancarrota de FTX continúa en los tribunales.
Otra de las compañías de criptomonedas que redujo su plantilla fue Coinbase. En enero, la ejecutiva de una de las superpotencias del sector despidió al 20% de su plantilla -en torno a 950 empleados-, después de que en junio de 2022 se deshiciese de otros 1.100.
Crypto.com, otra de las grandes compañías de criptomonedas, comunicó el despido al 20% de su plantilla. El CEO de la compañía, Kris Marszalek, relacionó la reducción de empleados con la quiebra de FTX y a una "gestión económica prudente".
Software, hardware y servicios de internet
Al margen de los ya mencionados Microsoft y Apple, otras empresas dedicadas al sector de hardware y software se suman a la crisis tecnológica. A finales del pasado año, HP anunció que llevará a cabo una reducción de plantilla de un 10% en los próximos tres años. "La compañía espera reducir el número total de personas empleadas en todo el mundo en aproximadamente 4.000-6.000 empleados. Se espera que estas acciones se completen para finales del año fiscal 2025", informó la multinacional.
Otro gigante del sector de los ordenadores es Dell. La multinacional texana anunció en febrero que despedirá al 5% de su fuerza laboral, es decir, a unos 6.650 trabajadores. Jeff Clarke, codirector de operaciones, señaló:
Desgraciadamente, con cambios como este, algunos miembros de nuestro equipo dejarán la empresa. No hay decisión más dura, pero era la que teníamos que tomar por nuestra salud y nuestro éxito a largo plazo.
IBM, SAP y 3M, proveedores de software y hardware, se unieron a la oleada de despidos tecnológicos. El primero se deshará de 3.900 puestos de trabajo, según reportó CNN. El segundo, de 2.800, tal y como se observa en el informe de ganancias de 2022 de la compañía.
Una de las compañías que más usamos durante la pandemia fue Zoom. Esta herramienta dedicada a las videollamadas nos facilitó interactuar con nuestros compañeros de trabajo a las que no podíamos ver en persona debido al confinamiento. En febrero, la ejecutiva comunicó el despido a 1.300 empleados, el 15% de su plantilla. Además, ejecutarán una reducción de los salarios en un 20%, según informó Wall Street Journal.
La compañía desarrolladora de software HubSpot informó que durante el primer trimestre de 2023 en torno a 500 empleados serían despedidos. En un email enviado a los afectados y al que tuvo acceso The Boston Globe, la directora ejecutiva de la compañía, Yamini Rangan, argumentó así su decisión:
Llegamos a 2022 previendo que el crecimiento se ralentizaría respecto a 2021, pero experimentamos una desaceleración más rápida de lo que esperábamos. Desgraciadamente, el nivel de incertidumbre en la demanda de los clientes nos indica que nos esperan tiempos más difíciles. Tenemos que prepararnos para capear el temporal.
Otro gigante del software en horas bajas es Salesforce. La multinacional con sede en California comenzó el año de la peor manera, comunicando un recorte de un 10% de su plantilla -en torno a 8.000 empleados-, como consecuencia de sus pérdidas económicas. "La contratación de demasiadas personas nos condujo a esta caída de los beneficios que ahora enfrentamos, y asumo la responsabilidad de eso", dijo Marc Benioff, CEO de Salesforce.
Philips también está bajo el acecho de la crisis tecnológica. La multinacional neerlandesa anunció en enero que suprimirá 6.000 puestos de trabajo en sus centros de todo el mundo. Y Ericsson, que despedirá a 8.500 trabajadores como parte de su plan de reducción de costes.
Entretenimiento y otros servicios
Con el permiso de Amazon, otro de los dominadores dentro del sector del e-commerce es eBay. Jamie Iannone, director de la multinacional californiana, anunció que piensan eliminar un 4% de su plantilla, lo que se traduce en unos 500 empleados. La razón de su plan viene debido a la situación macroeconómica mundial, tal y como aseguró Iannone.
Dan Schulman, CEO de PayPal, hizo público un comunicado en el que explicaba la difícil situación económica por la que atravesaba la empresa, después de haber lanzado una campaña de contratación masiva y de renovación de la estructura de la compañía de transferencias en línea:
Hoy les escribo para comunicarles la difícil noticia de que reduciremos nuestra plantilla mundial en aproximadamente 2.000 empleados a tiempo completo, lo que supone alrededor del 7% de nuestra plantilla total. Estas reducciones se producirán en las próximas semanas, y algunas organizaciones se verán más afectadas que otras. Trataremos a nuestros compañeros salientes con el máximo respeto y empatía, les ofreceremos generosas indemnizaciones, consultaremos con ellos cuando sea necesario y les ayudaremos en su transición.
Por último, Disney. La compañía del ratón tiene previsto 7.000 despidos, de los cuales 4.000 ya fueron llevados a cabo. Todo apunta a que se debía a una crisis económica interna hasta que supimos que 45.000 empleados tendrán un aumento de sueldo de tres dólares la hora. Simplemente se trata de una reestructuración de los gastos. Dentro de su plan, también anunciaron el fin de su aventura en el metaverso.
