Macy's anuncia el cierre de 150 tiendas

La compañía sostuvo que para 2026 priorizará su inversión en sólo 350 puntos de ventas en un intento por recuperarse.

Macy's informó de que cerrará 150 tiendas con bajo rendimiento: 50 para finales de 2024 y las otras 100 en los próximos años. Para 2026, priorizará su inversión en sólo 350 tiendas de la compañía.

El anuncio lo hizo en un comunicado publicado en su página oficial en el que también detalló que planea aprovechar su posición de liderazgo en el mercado de lujo, donde Bloomingdale's y Bluemercury han tenido mejores resultados dentro de la cartera de Macy's, Inc, aumentando aún más su flota de tiendas y su presencias en los servicios digitales.

"Un nuevo capítulo audaz sirve como un fuerte llamado a la acción. Desafía el status quo para crear un Macy's, Inc. más moderno. Estamos tomando las medidas necesarias para revitalizar las relaciones con nuestros clientes a través de mejores experiencias de compra, surtidos relevantes y valor atractivo”, dijo Tony Spring, director ejecutivo de Macy's, Inc en el comunicado.

Nuestros equipos están motivados por el trabajo que tenemos por delante a medida que aceleramos nuestro camino hacia ganancias de participación de mercado, crecimiento sostenible y rentable y creación de valor para nuestros accionistas.

"Ofrecer una plataforma tecnológica escalable"

La información se conoce el mismo día que Macy's explicó que en el cuarto trimestre de 2023 tuvo unas ventas netas de 8.100 millones de dólares, un 1,7 % menos que el cuarto trimestre de 2022.

"Las ventas digitales disminuyeron un 4% respecto al cuarto trimestre de 2022. Las ventas físicas se mantuvieron prácticamente estables en comparación con el cuarto trimestre de 2022", indicó la compañía.

De igual manera, hace un mes la empresa anunció el despido de 2.350 empleados, el 3,5% de su plantilla. En ese momento, Macy's sostuvo que la decisión se tomó debido a su adaptación a la era digital y a las compras online. 

En ese sentido, la compañía señaló que su nueva estrategia se basa en que "en los próximos tres años, la organización tiene previsto racionalizar y rentabilizar la cartera de activos de la cadena de suministro, agilizar el cumplimiento, mejorar la planificación y asignación de inventarios y ofrecer una plataforma tecnológica escalable. En toda la organización, Macy's, Inc. planea alinear las operaciones para anticiparse a la futura omnicanalidad y ofrecer un modelo operativo más eficiente que permita a la organización prestar un mejor servicio a los clientes".