Los CEO de las grandes tecnológicas acudieron este miércoles al Senado con el objetivo de rendir cuentas sobre la seguridad de los contenidos que ofrecen las plataformas en redes sociales a los menores.
La sesión, titulada "las grandes tecnologías y la crisis de la explotación sexual infantil en línea", contó con las declaraciones de Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta; Linda Yacarrino, CEO de X; el director ejecutivo de TikTok, Shou Chew; el CEO de Snapchat, Evan Spiegel; y Jason Citron, director ejecutivo de Discord. Todos ellos respondieron a las preguntas planteadas por el Comité Judicial del Senado que no dudaron en responsabilizar a las redes sociales de muchos de los problemas que afronta la juventud hoy en día.
"Señor Zuckerberg, usted y las empresas que nos precedieron, sé que no es su intención, pero tiene sangre en sus manos", comenzó el senador Lindsey Graham, provocando así los aplausos de las personas reunidas en la sala de audiencias.
Todas ellas, aclaró el Senado, eran familiares de menores que murieron por culpa de contenidos publicados en algunas de las redes sociales representadas en el Senado. "Tiene un producto que está matando gente", aseguró Graham antes de dar la palabra al resto de legisladores americanos.
El presidente Dick Durbin coincidió con Graham y aseguró, en declaraciones recogidas por ABC News, que la explotación infantil en línea era una "crisis en Estados Unidos". Un hecho por el que responsabilizaban a las empresas tecnológicas:
Sus elecciones de diseño, su fracaso a la hora de invertir adecuadamente en confianza y seguridad y su constante búsqueda de compromiso y ganancias por encima de la seguridad básica pusieron a nuestros hijos y nuestros nietos en riesgo.
Las grandes tecnológicas se defienden
Por su parte, las grandes tecnológicas aclararon que eran conscientes de estos peligros y que, desde entonces, estaban aplicando medidas para evitarlo. Por ejemplo, Yaccarino recordó que X había abierto una oficina en Texas dedicada sólo a luchar contra el abuso infantil. TikTok anunció, según CNN, que destinaría cerca de 2.000 millones de dólares en su departamento de confianza y seguridad a lo largo de este año.
El director ejecutivo de Snapchat, Evan Spiegel, fue más tajante. Él apoyó la Ley de seguridad infantil en línea (KOSA) y aseguró que siente un "profundo dolor" al conocer que su plataforma había sido tergiversada para "causar daño":
Quiero alentar un apoyo más amplio de la industria a la legislación que protege a los niños en línea. Ninguna legislación es perfecta, pero algunas reglas de tránsito son mejores que ninguna.
También mostró su profundo pesar por la situación que, sin intención, habían alentado las plataformas de Meta su CEO, Mark Zuckerberg. Él aseguró que tanto en Facebook como en Instagram habían implantando una medida por la que los mensajes de desconocidos no estarían visibles en las cuentas de los adolescentes. Además, afirmó que tanto él como Meta se toma este problema "muy en serio":
Como pasamos gran parte de nuestras vidas en dispositivos móviles y redes sociales, es importante analizar los efectos en la salud mental y el bienestar de los adolescentes. Me tomo esto muy en serio. La salud mental es un tema complejo y el conjunto de trabajos científicos existentes no ha demostrado un vínculo causal entre el uso de las redes sociales y que los jóvenes tengan peores resultados de salud mental.
Mark Zuckerberg y Evan Spiegel se disculpan ante las familias
Ellos dos también dedicaron unos minutos a hablar con las familias. Mark Zuckerberg comenzó enfrentándose a las familias a las que aseguró que sentía todas "las cosas que sus familias han sufrido":
Siento todo por lo que han pasado. Nadie debería pasar por las cosas que sus familias han sufrido y por eso invertimos tanto y vamos a seguir haciendo esfuerzos en toda la industria para asegurarnos de que nadie tenga que pasar por las cosas que sus familias han tenido que sufrir.
#VIDEO | Mark Zuckerberg se pone de pie en medio de la audiencia del Comité Judicial del Senado para disculparse con las familias de víctimas que resultaron afectadas por la explotación sexual infantil en Facebook e Instagram. pic.twitter.com/J4Pk7BPyTb
— VOZ (@VozMediaUSA) January 31, 2024
Spieger, por su parte, pidió perdón a todas aquellas familias cuyos hijos fallecieron después de comprar drogas en Snapchat: "Siento mucho que no hayamos sido capaces de prevenir estas tragedias", aseguró antes de detallas las medidas que la plataforma llevaría a cabo para evitar situaciones como esas.
