A partir del próximo año, Amazon incluirá en su catálogo de productos una nueva categoría que no ofertaba: la multinacional tecnológica permitirá a los concesionarios vender sus vehículos a los clientes de la plataforma:
En 2024, los concesionarios de automóviles podrán vender por primera vez vehículos en la tienda de Amazon en EE.UU., y Hyundai será la primera marca disponible para la compra de los clientes (...) Esta nueva experiencia de compra digital facilitará a los clientes la adquisición de un coche nuevo en línea (...) Esta nueva experiencia de compra creará otra forma de que los concesionarios den a conocer su selección y ofrezcan comodidad a sus clientes.
El gigante del comercio electrónico lanzará -de momento, en Estados Unidos- la categoría de venta de vehículos. En un comunicado, la plataforma anunció que comenzará ofreciendo carros de la marca Hyundai en medio de una "amplia asociación estratégica". Por su parte, el fabricante automotriz aseguró que "también ha seleccionado a AWS como su proveedor de nube preferido y los vehículos Hyundai de próxima generación serán aún más receptivos e interactivos con Alexa Built-in".
Según ha compartido el CEO de Amazon, Andy Jassy:
Hyundai es una empresa muy innovadora que comparte la pasión de Amazon por tratar de hacer la vida de los clientes mejor y más fácil cada día (...) Nuestra amplia asociación estratégica debería hacer precisamente eso, desde cambiar la facilidad con la que los clientes pueden comprar vehículos en línea hasta simplificar el uso de Alexa en los vehículos Hyundai para el entretenimiento, las compras, los ajustes del hogar inteligente y las comprobaciones del calendario, hasta permitir que Hyundai transforme sus experiencias de cliente y sus operaciones comerciales trasladándose a AWS. Estamos deseando inventar juntos durante muchos años.
¿Cómo funciona la compra de un vehículo por Amazon?
Según Amazon, el proceso para adquirir el carro consiste en la compra en lineal del automóvil y posterior retiro (pick up) en su concesionario local más cercano o entrega directa. Sin embargo, la compañía no ofreció detalles sobre si este programa piloto se pondrá en marcha en todo el país.
Marty Mallick, vicepresidente de Desarrollo Empresarial y Corporativo Mundial de Amazon declaró:
Estamos encantados de trabajar con Hyundai, el tercer mayor fabricante de automóviles del mundo y uno de los principales innovadores del sector (...) Juntos ofreceremos a los clientes más experiencias de compra y ayudaremos a los concesionarios con una plataforma de venta eficiente y eficaz.
