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AT&T acuerda pagar $177 millones por la violación de datos personales de clientes actuales y anteriores

El acuerdo establece dos fondos de compensación relacionados con demandas presentadas por violaciones de datos ocurridas en 2019 y 2022

Un edificio de AT&T

Un edificio de AT&TYuri Cortez / AFP

Sabrina Martin
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Un juez federal de Texas aprobó de manera preliminar un acuerdo por 177 millones de dólares para resolver dos demandas colectivas presentadas contra AT&T, luego de que la compañía de telecomunicaciones se viera involucrada en filtraciones masivas de datos que expusieron la información personal de más de 70 millones de personas.

Dos filtraciones

El acuerdo contempla dos fondos de compensación: uno por 149 millones de dólares y otro por 28 millones, en respuesta a dos demandas relacionadas con filtraciones de datos ocurridas en 2019 y 2022. Ambas comprometen información sensible, incluyendo números de Seguro Social y otros datos personales.

En marzo de 2024, AT&T reconoció que un conjunto de datos compartido en la dark web correspondía a información real de clientes actuales y anteriores. Aproximadamente 7,6 millones de titulares de cuentas activas y 65,4 millones de clientes anteriores resultaron afectados. Posteriormente, en julio del mismo año, la compañía confirmó que otra violación había permitido que datos de usuarios fueran descargados a una plataforma de terceros.

¿Quién califica para recibir compensación?

Tanto clientes actuales como antiguos podrían calificar para recibir parte del acuerdo. Sin embargo, deberán demostrar que sufrieron daños como consecuencia de las filtraciones. Según documentos judiciales, los pagos individuales más altos serán de hasta 5.000 dólares por la primera filtración y hasta 2.500 dólares por la segunda. El resto del dinero se distribuirá entre los demás afectados, en función de las pruebas presentadas.
AT&T negó haber sido responsable de los incidentes, pero declaró que accedió al acuerdo “para evitar los gastos y la incertidumbre de un litigio prolongado”. A través de un comunicado enviado a Nexstar, la empresa reiteró su compromiso con la protección de datos y la confianza del cliente.

Fechas clave y próximos pasos

Se espera que a principios de agosto se habilite un sitio web oficial de liquidación, desde donde los usuarios podrán consultar si califican para una compensación. Las notificaciones se enviarán por correo electrónico o postal a los posibles beneficiarios.

Los plazos establecidos son los siguientes:

• 17 de octubre de 2025: fecha límite para optar por no participar u objetar los términos del acuerdo.

• 18 de noviembre de 2025: fecha límite para presentar una reclamación.

• 3 de diciembre de 2025: audiencia final de aprobación ante el tribunal.

Los pagos comenzarían a distribuirse a inicios de 2026, según informó un portavoz de la compañía.

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