Netflix ha perdido el liderazgo que mantenía desde que se creó hace más de una década. Según desveló el portal especializado JustWatch, movimientos como impedir el uso de cuentas compartidas o la subida de precios en prácticamente todo el mundo (a excepción de Hispanoamérica) perjudicaron a la compañía que, durante el primer trimestre de 2023, dejó de ser la plataforma más vista en Estados Unidos:
📣 Según @JustWatch, en el primer trimestre de 2023, Netflix habría pasado a segundo lugar de la plataforma más visionada, por detrás de Prime Video. 👀
Disney+ bajaría en porcentaje y le pasaría los talones HBO Max. 🤔 pic.twitter.com/kNPp77eUM9
— sergiojamon.zip (@SergiojamonOR) April 17, 2023
Ahora ese privilegio recae en Amazon Prime Video. La plataforma logró que un 21% de los estadounidenses disfrutasen de sus productos frente al 20% que aseguró que aún continuaba viendo más contenidos de Netflix que de otras cadenas. Parte de su éxito podría deberse a que la plataforma forma parte del paquete de suscripción de Amazon Prime. Es decir, disfrutar de sus series y películas es gratis con sólo solicitar los envíos gratis. Y, además, viene acompañada con otros beneficios como la biblioteca musical de la compañía de comercio electrónico.
El tercer puesto va a parar a Disney Plus. La plataforma de la compañía del ratón contó con el apoyo del 15% de los estadounidenses encuestados. Su puesto en el ranking podría durar poco, ya que HBO Max le pisa los talones al tener un 14% de visualizaciones en la nación.
La pérdida de hegemonía de Netflix no sorprende en absoluto. La plataforma decidió recientemente impedir el uso de cuentas compartidas y, desde ese momento, en todo el mundo, fueron millones los suscriptores que decidieron darse de baja de la compañía.
Tampoco colaboró la subida general de precios (a excepción de Hispanoamérica) o implantar una tarifa, más barata, pero que incluía publicidad y que prescindía de algunas series y películas de la compañía como The Good Place, Vikings o Vuelta al futuro. Afortunadamente otros de sus grandes éxitos como Stranger Things, The Witcher o The Crown aún pueden verse en el plan publicitario y esto provoca que esta tarifa no incremente la lista de derrotas de la compañía.
Netflix fracasa con la primera retransmisión en directo
La lista de "cosas a mejorar" de la plataforma no hace más que aumentar. Netflix decidió probar suerte y realizar su primera retransmisión en directo. Lo hizo con Love is Blind, un reality show cuya cuarta temporada se estrenaba este domingo. Sin embargo, los problemas no tardaron en llegar y lo hicieron en forma de fallos técnicos que la plataforma no pudo evitar y que intentó disimular con mensajes como el siguiente: "El amor es... algo que llega tarde". Un tuit que Blockbuster, la extinta cadena de alquiler de películas, aprovechó en su beneficio:
¿Se acuerdan de alquilar VHS's de nosotros? Podían empezar a tiempo, sin ningún problema.... Esto es lo que tienen ahora.
Remember renting vhs’ from us. You could start it on time no problem… This is what we get.
— Blockbuster (@blockbuster) April 17, 2023
Los fallos no mejoraron. Netflix consiguió comenzar el directo pero duró poco. Los problemas persistían. Miles de espectadores aseguraban que no podían ver el directo y que sólo veían una pantalla en negro. Quince minutos después (y 75 minutos más tarde de lo previsto), la compañía tiraba la toalla y publicaba el siguiente mensaje:
A todos los que se quedaron hasta tarde, se levantaron temprano, renunciaron a su domingo por la tarde... sentimos muchísimo que la 'Love is Blind Live Reunion' no saliera como habíamos planeado. Lo estamos filmando ahora y lo tendremos en Netflix tan pronto como sea humanamente posible. De nuevo, gracias y lo sentimos.
To everyone who stayed up late, woke up early, gave up their Sunday afternoon… we are incredibly sorry that the Love is Blind Live Reunion did not turn out as we had planned. We're filming it now and we'll have it on Netflix as soon as humanly possible. Again, thank you and…
— Netflix (@netflix) April 17, 2023
Un nuevo fallo que se agregó a la lista de fracasos que Netflix está acumulando últimamente y que podría ser la causa de que la plataforma en streaming siga perdiendo espectadores que se suscriban a otras como Amazon Prime Video, Disney Plus o HBO Max, entre otras.
